Información legal

Consentimiento Informado

Última actualización: Agosto 2026

Este documento explica el alcance de la evaluación radiológica complementaria de Radicheck, el uso de tus antecedentes clínicos y las condiciones bajo las cuales autorizas la revisión.

1. Identificación del prestador

Razón social: Sociedad de Profesionales San Martín y Morán Limitada.

Nombre de fantasía: Radicheck.

RUT: 78.450.548-0.

Domicilio legal: B. Arana 1701, Dpto. 802, Edificio Don Diego, Concepción, Chile.

Correo de contacto: contacto@radicheck.cl.

Correo de privacidad y datos: privacidad@radicheck.cl.

Sitio web: radicheck.cl.

2. Naturaleza del servicio

Radicheck presta un servicio de evaluación radiológica complementaria a distancia. El proceso considera la recepción de la solicitud, la entrega digital de exámenes, la revisión por un médico radiólogo habilitado y la emisión de un informe escrito.

La evaluación se realiza sobre imágenes médicas y antecedentes clínicos aportados por el usuario o por el médico tratante solicitante.

El alcance vigente comprende tomografía computada de cuello, tórax, abdomen y pelvis, y angioTC de tórax, abdomen, aorta y extremidades superiores e inferiores; resonancia magnética de abdomen y pelvis, incluyendo próstata, recto, pelvis femenina en neoplasias ginecológicas, endometriosis, pelvis por fístula perianal, DefecoRM y ColangioRM; PET-CT con FDG, con análogos de somatostatina y con PSMA, dentro del ámbito de la radiología de cuerpo; y oncología de cuerpo.

3. Alcances y limitaciones esenciales

El informe no sustituye la atención médica presencial, el diagnóstico clínico integral ni el seguimiento médico del paciente.

La revisión depende de la calidad, completitud y autenticidad de las imágenes y antecedentes proporcionados. Radicheck no es responsable de archivos incompletos, alterados o técnicamente deficientes.

La evaluación complementaria puede coincidir o diferir del informe radiológico original. Ninguna interpretación está exenta de limitaciones técnicas propias de la radiología.

Radicheck no emite indicaciones de tratamiento. Las decisiones terapéuticas corresponden al médico tratante.

Radicheck no es un servicio de urgencia. Ante síntomas graves o una urgencia médica, debes acudir de inmediato a un servicio de urgencias presencial.

4. Entrega de exámenes y credenciales

Puedes entregar tus exámenes mediante carga directa de archivos, autorización para solicitar copias al prestador de salud o credenciales del portal de exámenes cuando lo solicites expresamente.

Si entregas credenciales de un portal, se utilizarán únicamente para obtener el examen indicado para esta solicitud y serán tratadas con estricta confidencialidad.

Declaras que los exámenes entregados son auténticos, corresponden a tus propios estudios de salud o a los del paciente que representas, y que estás autorizado para compartirlos con Radicheck.

5. Información previa al consentimiento

La evaluación radiológica complementaria es una prestación de salud en la que un médico radiólogo especialista revisa tus imágenes médicas y emite un informe escrito con su interpretación profesional.

El informe es emitido por un médico radiólogo habilitado e inscrito en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud de la Superintendencia de Salud de Chile. El nombre, registro y firma electrónica del emisor constan en cada informe.

El servicio se presta a distancia y no habrá contacto físico con el radiólogo.

El informe se emite dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles contadas desde la recepción del pago. El plazo no corre sábados, domingos ni festivos, y si el pago se recibe en uno de esos días comienza el primer día hábil siguiente. Si las imágenes recibidas no permiten emitirlo y se te solicita material nuevo, ese plazo se cuenta nuevamente desde la recepción del material que sí lo permita. El plazo puede extenderse por causas no imputables a Radicheck, lo que se te comunicará.

6. Riesgos y alternativas

Los riesgos asociados son principalmente la interpretación limitada por calidad o completitud de las imágenes, la posible discrepancia con el informe original y eventuales demoras técnicas por causas ajenas a Radicheck.

No existe riesgo físico para el paciente asociado a la revisión documental y radiológica a distancia.

Puedes obtener una evaluación radiológica complementaria presencial ante cualquier radiólogo o centro de imagenología de tu elección. El uso de Radicheck es voluntario.

7. Tratamiento de datos de salud

Tus imágenes radiológicas, informes y antecedentes clínicos son datos personales sensibles. Al aceptar este consentimiento, autorizas expresamente a Radicheck a almacenarlos y procesarlos para emitir el informe solicitado.

Autorizas a Radicheck a compartir la información necesaria con el radiólogo asignado a tu caso.

Radicheck conservará los registros clínicos por los plazos exigidos por la normativa aplicable y limitará el acceso al personal autorizado y proveedores necesarios para prestar el servicio.

Tus datos se procesan y almacenan en servidores de Amazon Web Services ubicados en Brasil.

Radicheck no utiliza inteligencia artificial para el análisis de tus imágenes ni para la elaboración del informe. Toda interpretación es realizada por un médico radiólogo habilitado.

8. Autorización expresa para enviar el informe a tu médico tratante

Esta cláusula requiere tu autorización expresa y es parte de lo que aceptas al firmar este consentimiento.

Cuando la evaluación haya sido solicitada por un médico tratante, el informe se entrega a ti y también a ese médico. Al aceptar este consentimiento autorizas expresamente ese envío.

La autorización comprende el informe de evaluación radiológica complementaria y los antecedentes clínicos estrictamente necesarios para su interpretación. No comprende tus datos de pago ni ningún otro dato ajeno a esa finalidad clínica.

Antes de que aceptes, Radicheck te informa la identidad del médico destinatario: su nombre, su correo electrónico y, cuando corresponda, su identificación profesional. Si el destinatario que aparece no es el médico que esperabas, no aceptes y escríbenos a contacto@radicheck.cl.

Si solicitaste la evaluación por tu cuenta, sin derivación de un médico, el informe se entrega únicamente a ti. Puedes indicarnos voluntariamente un médico tratante para que reciba una copia; ese envío es opcional y requiere que lo indiques expresamente.

Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a privacidad@radicheck.cl. La revocación surte efecto respecto de los envíos posteriores a su recepción y no afecta a los ya realizados.

Radicheck deja registro de esta autorización con tu identificación, la fecha y hora, la versión del documento aceptado, la solicitud asociada y la identidad del médico destinatario.

9. Derecho a no consentir y revocación

Tienes derecho a no otorgar este consentimiento. Si no lo aceptas, Radicheck no podrá prestarte el servicio de evaluación radiológica complementaria.

Puedes revocar tu consentimiento escribiendo a privacidad@radicheck.cl. La revocación no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de recibirla ni impide la conservación de registros clínicos cuando exista obligación legal.

10. Declaración de aceptación

Al aceptar este consentimiento, declaras que has leído y comprendido la información contenida en este documento.

Declaras que tuviste la oportunidad de formular preguntas a Radicheck a través de contacto@radicheck.cl.

Aceptas libre y voluntariamente el servicio de evaluación radiológica complementaria a distancia, con conocimiento de sus alcances y limitaciones.

Otorgas tu consentimiento expreso e informado para que Radicheck trate tus datos personales sensibles de salud conforme a este documento y por los plazos indicados.

Autorizas expresamente el envío del informe a tu médico tratante en los términos de la cláusula 8.

Declaras ser mayor de 18 años o actuar como representante legal del paciente menor de edad.

Radicheck registrará tu aceptación con la identificación del usuario, fecha y hora exacta, versión del documento aceptado y solicitud asociada cuando corresponda.

11. Contacto

Consultas generales: contacto@radicheck.cl.

Privacidad y datos: privacidad@radicheck.cl.

Seguridad e incidentes: seguridad@radicheck.cl.

Pagos y reembolsos: pagos@radicheck.cl.

Versión 1.2.0