Para el paciente

Un radiólogo subespecialista revisa las imágenes de su examen y usted recibe su conclusión por escrito

El informe lo firma un radiólogo subespecialista en el tipo de examen que usted se realizó. Todo el proceso es en línea y el informe se entrega dentro de 72 horas hábiles desde el pago.

Cuándo resulta útil la evaluación complementaria

Una evaluación complementaria se suma al informe original: se solicita cuando una decisión sobre su salud depende de que lo que muestran las imágenes se interprete con la mayor precisión posible.

Dos exámenes que no concuerdan

Cuando dos exámenes suyos, o dos informes sobre un mismo examen, dicen cosas distintas y es necesario aclararlo antes de decidir el paso siguiente.

Si tiene dudas sobre si su caso corresponde, escríbanos a contacto@radicheck.cl y le responderemos el mismo día.

Qué es y qué no es

Qué es

  • Una revisión independiente de sus imágenes, complementaria al informe que ya tiene
  • Un informe de evaluación complementaria, firmado por un radiólogo subespecialista
  • Un apoyo para la decisión que usted y su médico tomarán sobre el paso siguiente

Qué no es

  • No reemplaza la atención de un médico tratante
  • No define su tratamiento
  • No es un examen nuevo: se evalúan las imágenes que usted ya posee
  • No es un servicio de urgencia. Ante síntomas graves debe consultar de inmediato

Cómo es el informe que usted recibe

Un documento clínico completo, en PDF, escrito y firmado por el radiólogo que revisó sus imágenes. Usted lo recibe entero, sin resúmenes ni versiones abreviadas, y puede llevarlo a su próxima consulta.

  • Sus datos y los del examen que se evaluó, para que no haya confusión sobre a qué estudio corresponde
  • El motivo por el que se solicitó la evaluación
  • Qué material se revisó y en qué condiciones
  • Los hallazgos descritos uno a uno, en el mismo lenguaje que usa su médico
  • Una conclusión explícita, no una lista de posibilidades
  • El nombre y la subespecialidad de quien lo firma
RadicheckInforme firmado

Informe de evaluación radiológica complementaria

Paciente
Nombre y RUT
Fecha de emisión
Dentro de 72 horas hábiles
Examen evaluado
Modalidad, región y fecha
Médico solicitante
Si corresponde

Antecedentes y motivo de la consulta

Material revisado

Hallazgos

Conclusión

Dr. Rodrigo San Martín BachmannMédico radiólogo
Subespecialista en Radiología de Cuerpo

Firmado

La imagen muestra la estructura del documento. El contenido clínico se omite por tratarse de información de pacientes.

Cómo obtener sus imágenes

No tener a mano las imágenes del examen es la situación más frecuente. Existen tres vías para obtenerlas.

Si dispone del CD

Cargue los archivos directamente desde su computador.

Si tiene acceso al portal de su institución

Seleccione la institución e ingrese sus credenciales. Radicheck descarga las imágenes por usted.

Si no dispone de ninguna de las dos

Usted tiene derecho a solicitar una copia al centro donde se realizó el examen. Solicite expresamente una «copia de las imágenes en formato DICOM». Si encuentra dificultades, lo asistimos en la gestión.

Importante: lo que el radiólogo requiere revisar son las imágenes del estudio, no el informe en PDF. El informe previo aporta contexto, pero no reemplaza a las imágenes.

Cómo solicitar la evaluación

El punto de partida cambia según cómo llegó hasta aquí. El resto del proceso es el mismo.

Continúe la solicitud de su médico

Cree su cuenta con el mismo correo donde recibió el mensaje de RadiCheck.

Crear mi cuenta

El informe se le envía también a su médico

El informe se entrega a usted y a su médico tratante. Usted autoriza ese envío al aceptar el consentimiento informado, antes de que el caso se revise.

Una visión simple del proceso

De sus imágenes a un informe firmado

  1. 01 · Ingreso

    Ingrese a la plataforma

    Cree su cuenta o inicie sesión. Si su médico inició la solicitud, use el mismo correo donde recibió nuestro mensaje.

    Pantalla real de acceso a RadiCheck con inicio de sesión, acceso con Google y enlace de registro, sin credenciales ingresadas.
  2. 02 · Solicitud

    Complete su solicitud

    Comparta sus imágenes, revise sus datos, acepte el consentimiento informado y pague en línea a través de Webpay.

    Asistente real de RadiCheck con los pasos de la consulta, la opción Portal de exámenes, los campos de acceso y un contexto clínico de demostración.
  3. 03 · Resultado

    Reciba su informe

    Descargue su informe firmado y su boleta para revisarlos en su próxima consulta.

    Detalle real de una solicitud de demostración finalizada en RadiCheck, con estado Completada y acciones Descargar informe y Descargar boleta.

Capturas reales de la aplicación con datos de demostración. No contienen información de pacientes reales.

Qué recibe por su evaluación

Una revisión especializada.
Un informe para su próxima consulta.

  • Revisión de un examen principal

    y sus comparativos pertinentes.

  • Informe escrito y firmado

    por el radiólogo subespecialista.

  • Ayuda para reunir sus imágenes

    si no dispone de ellas.

Si el caso comprende más de una región anatómica o más de un problema clínico, le confirmamos el alcance y el valor antes de que realice el pago.

Recibirá una boleta a su nombre, con el detalle del servicio y el nombre del médico que realizó la evaluación.

Condiciones de devolución

Condiciones claras sobre cuándo se devuelve el pago.

Se devuelve el 100%

  • Si, efectuado el pago, se determina que el material recibido no permite emitir la evaluación: en ese caso no se emite informe
  • Si la entrega se demora más de lo previsto y usted prefiere no esperar, mientras el informe no haya sido emitido
  • Si desiste de la solicitud y lo comunica antes de que el informe haya sido emitido

No procede devolución

  • Una vez emitido el informe, sobre imágenes que permitían emitirlo
  • Cuando la evaluación coincide con el informe original: esa coincidencia también es información valiosa, porque confirma lo que se sabía y aporta seguridad para el paso siguiente

Cuándo corre el plazo

Las 72 horas hábiles se cuentan mientras Radicheck cuenta con el material necesario para evaluar. Si las imágenes recibidas no lo permiten, por estar incompletas, ilegibles o corresponder a un estudio distinto del solicitado, se le comunica y se le solicita material nuevo: el plazo se cuenta entonces desde que ese material se recibe. Si no lo aporta dentro de los 10 días corridos siguientes, el caso se cierra y se devuelve el 100%. El plazo se cuenta en días hábiles: no corre sábados, domingos ni festivos. Si el pago se recibe en uno de esos días, el plazo comienza a correr el primer día hábil siguiente.

Las solicitudes de devolución se dirigen a pagos@radicheck.cl. Si ya se emitió una boleta, emitimos la nota de crédito que corresponde.

Protección de sus datos

Cifrado

Sus imágenes y datos se transmiten y almacenan cifrados.

Acceso restringido

Solo el radiólogo que evalúa su caso accede a sus imágenes.

Conservación

Su ficha e imágenes se conservan por el plazo que exige la normativa vigente.

El detalle completo se encuentra en términos, condiciones y política de privacidad y en la política de cookies.

¿Necesita una evaluación complementaria?

La solicitud puede iniciarla el médico tratante o el propio paciente. Un radiólogo subespecialista revisa las imágenes con detención y el informe firmado se entrega dentro de 72 horas hábiles desde el pago.
Solicitar evaluación